Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Groupe Solution Habitat, SAS au capital de 50 000 €, RCS Bobigny 843 567 702, siège social 100 avenue du Général Leclerc, Lot 120, 93500 Pantin, est responsable du traitement des données personnelles décrit ci-dessous.
2. Quelles données sont collectées
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Les seules données personnelles traitées par Groupe Solution Habitat sont celles que vous nous communiquez volontairement :
- Par téléphone, lors d'un appel au 01 48 46 81 32
- Par email, en nous écrivant à contact@groupesolutionhabitat.fr
Ces données incluent généralement : nom, coordonnées de contact, adresse du logement concerné, et informations relatives à votre projet de rénovation énergétique.
3. Finalité du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande d'information ou de devis
- Organiser une visite technique ou un diagnostic
- Constituer, le cas échéant, votre dossier d'aides (MaPrimeRénov', CEE) avec votre accord
- Assurer le suivi de la relation commerciale et du service après-vente
4. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (devis, étude technique) et, le cas échéant, sur l'exécution du contrat conclu avec vous pour la réalisation des travaux.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis, en cas de contrat signé, pendant la durée légale de garantie et de prescription applicable (notamment la garantie décennale), avant suppression ou anonymisation.
6. Destinataires
Vos données sont traitées en interne par Groupe Solution Habitat et, lorsque cela est nécessaire à la constitution de votre dossier d'aides, transmises aux seuls organismes concernés (Anah, fournisseurs d'énergie au titre des CEE) avec votre accord préalable.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@groupesolutionhabitat.fr.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr.
8. Cookies
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9. Sécurité
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